Доставка, оплата и возврат товара

Способы доставки

Самовывоз

Получение и оплата

Возврат

Завод
Икра производится на заводе с соблюдение всех санитарно-технологических норм
Транспортировка
Авиадоставка икры
в термоконтейнерах
в Москву
Контейнер
Икра хранится в уникальном низкотемпературном холодильном оборудовании
Покупатель
Доставка продукции
в назначенный
Вами срок
Доставка продукции по Москве осуществляется с пн. по пт. с 9:00 до 19:00.
Если заказ сделан до 18:00 - доставка возможна на следующий день. Если заказ сделан после 18:00 - доставка в течение 1-3 дней.
Минимальный заказ - 3 кг!
    Вы можете забрать заказ прямо со склада, расположенного по адресу: г. Москва, ул. Дорожная д.54 к.5, в будние дни с 10.00 до 17.00.

    Оплата осуществляется наличными курьеру при получении товара.

    При получении происходит визуальная оценка продукции, ознакомление с товарной накладной, после оплаты курьер предоставляет кассовый чек (если Вам необходимы дополнительные документы, пожалуйста, уведомите нас об этом заранее на этапе оформления или подтверждения заказа).

    * Если въезд на территорию Вашего дома/офиса ограничен, оповестите об этом при оформлении заказа и мы сообщим Вам марку и номер машины курьера заранее, чтобы Вы могли подготовить пропуск. Выдача заказа также возможна на проходной. Если Вы не можете предоставить курьеру пропуск на территорию или выйти к проходной самостоятельно, пожалуйста, свяжитесь с нами и мы договоримся о новом месте и времени получения заказа (изменение места и времени не требует дополнительных оплат).

    В любой момент оформления, доставки и получения заказа Вы в праве без объяснения причин отказаться от всего заказа или его части.

    Мы следим за качеством нашей продукции, непосредственно перед доставкой производится дополнительная проверка. Однако, если у вас есть претензии по качеству доставленной продукции, мы безоговорочно обменяем товар или вернём деньги.

    Условия возврата

    К возврату принимается только товар ненадлежащего качества. Срок принятия претензии - не позднее дня, следующего за днем обнаружения несоответствия качества. До предъявления продукция должна храниться в условиях, препятствующих её гибели или порче, а количество продукта в таре не должно отсутствовать более чем на 10 грамм от изначального веса.